電梯已是集合住宅、商業(yè)大樓的標配,但隨著使用時間達1、20年,故障率也增多,臺中市議員表示,民眾投訴電梯廠商修理效率差,要求市府稽查是否有借牌轉(zhuǎn)包保養(yǎng)的違法廠商;都發(fā)局說,臺中市1年約檢查4萬5000部電梯,查獲不合格業(yè)者將廢止其執(zhí)業(yè)。
市議員林祈烽表示,近來接獲多起社區(qū)大樓故障投訴案件,民眾抱怨電梯故障找來簽約的保養(yǎng)廠商維修,但廠商敷衍推拖、應(yīng)付了事,有的說缺零件要等1個月以上時間,讓高樓住戶幾乎寸步難行。
「電梯使用都需經(jīng)都發(fā)局發(fā)照才能使用,政府到底有沒有善盡把關(guān)責任?」林祈烽指出,大樓住戶緊急通報不到廠商,或是找到廠商后,廠商卻推拖拉,最后還是消防員趕來救援,社區(qū)大樓管委會遇到惡劣或刻意抬高維修價格的廠商,大嘆求助無門,還憤而找市府消保官陳情,是否有解決的方法?
林祈烽質(zhì)疑,都發(fā)局針對每部電梯發(fā)放許可使用執(zhí)照,但有這張為期3年或1年不等的執(zhí)照,不代表每部電梯就一定是安全,或是不會發(fā)生關(guān)人的問題,到底都發(fā)局發(fā)這張照的意義是什麼?
臺中市人口已達280多萬人,高樓大廈林立,每棟大樓的電梯都是每天24小時在運作,議員關(guān)切維修保養(yǎng)廠商是否足夠?廠商的設(shè)備和擁有專業(yè)證照的人力,憂心廠商是否會去借牌承攬社區(qū)大樓的維修合約?
都發(fā)局長黃文彬表示,臺中市現(xiàn)有9家合法專業(yè)機構(gòu)在核發(fā)電梯許可證照,合格電梯專業(yè)保養(yǎng)維修廠商有57家,機械停車設(shè)備專業(yè)廠商有22家;臺中市每年發(fā)放2000張電梯設(shè)備許可證,應(yīng)檢查的電梯設(shè)備約4萬5000部,應(yīng)有920名領(lǐng)有專業(yè)證照的技術(shù)人員進行維修保養(yǎng),臺中市現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員1463人,合格維養(yǎng)技術(shù)人員足夠。
黃文彬強調(diào),將加強對廠商和管委會的宣導,廠商到社區(qū)保養(yǎng)電梯時,管委會應(yīng)檢視其合格證照才能進行維修保養(yǎng),市府會委託專業(yè)機構(gòu)加強對業(yè)者抽查,目前已將比率由5至10%提高到7至12%,增加2%,對業(yè)者具警惕作用,如有查獲不合格業(yè)者,將廢止其執(zhí)業(yè)。
法制局長李善植指出,社區(qū)或公司電梯保養(yǎng)消費糾紛,可找消保官申訴,廠商若故意用缺料的藉口來達到漲價或其他競爭手法,涉《公平交易法》,可向公平交易委員會檢舉,若真的是原廠缺料,建議找其他家維修廠商詢問,營建署網(wǎng)站公布合格廠家資料。
來源:中時 盧金足